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Ressenti de l'usager : Négatif

L'état d'esprit du site devrait permettre de faciliter la tâche de toute personne concernée. Cependant les personnes qui l'ont programmé sont trop loin des utilisateurs et sont restés dans leur monde. Des perles sont à noter : insuffisance d'espace pour y renseigner un numéro d'engagement à 14 caractères...., pour valider un service pourquoi ne pas faire apparaître un onglet valider ? Aucune explication, pas de tutorat ..... et je n'ai jamais réussi à joindre une personne pour me guider. Avec un peu de bonne volonté et de bon sens je pense que les programmateurs peuvent arriver à améliorer ce service, quand il s'agit de payer les programmes sont simples et intuitifs.