Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

A 15 jours de mon départ à la retraite, après 4 demandes téléphoniques, deux demandes écrites, l'AGIRC-ARRCO continue de me réclamer de lui retourner complété et signé un document qu'elle ne m'a toujours pas fourni (autorisation de minoration).
Un vrai dialogue de sourd depuis 5 mois et demi.
Sans parler de la difficulté d'obtenir une personne en ligne et d'être facturé des appels,
Je tiens à disposition les éléments documentaires de mon expérience

Bechela91 le 14/04/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Bechela91,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Ce site n'étant pas un site de réclamation, nous n'avons pas accès à votre dossier.

Afin de débloquer votre situation, nous vous invitons à envoyer une attestation sur l'honneur de votre acceptation ou de votre refus de minoration définitive de votre retraite Agirc-Arrco à votre caisse soit par email, soit par courrier, ou via le site www.agirc-arrco.fr.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 26/04/2022

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