incoherence des reponses de france Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

voulant passer par france connect pour etablir une procuration en matière electorale, le service a bugué en raison de milliers de demandes au meme moment. Il a été rétabli quelques heures plus tard. Cependant, dans l'intervalle, j'ai laissé un message à France connect pour leur signaler mon impossibilité de connexion. J'ai reçu une réponse quelques jours plus tard dont la teneur est tellement effarante que je me dois de vous la signaler car elle laisse supposer un manque de compétence radical dans un domaine où le sérieux et la fiabilité doivent être sans faille .En substance, la réponse m'informait que ma non accessibilité provenait du fait qu'étant né au Maroc il y a 72 ans, ce pays était entretemps devenu indépendant de sorte qu'il y avait discordance entre mon identification au registre des naissances, mon identification au registre des impôts et à celui de la séc soc ! Et qu'il me fallait donc réinitialiser le tout ! Cette réponse est parfaitement incohérente.