S'inscrire sur FranceConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant même que l'administration se mette sur internet, j'étais inscrite en France sur ameli.fr Quand l'informatique est arrivée au niveau du public, je vivais à l'étranger où on me demandait de m'inscrire à FranceConnect en passant par divers liens. Donc j'ai continué avec ameli et j'ai donné un mot de passe en rapport avec ameli. Aujourd'hui j'ai besoin d'un renouvellement de la carte consulaire on me dit de passer par FranceConnect mais le mot de passe n'a pas fonctionné. Maintenant je suis bloquée sur le compte.

Mano le 14/04/2022 à Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Il faudrait donc réactiver votre compte ameli et changer le mot de passe sur le lien suivant

https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&_pageLabel=as_demande_code_conf_page

Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à créer une identité gratuitement auprès de La Poste https://lidentitenumerique.laposte.fr/ ou à utiliser votre compte impots.gouv.fr si vous en avez créé un.

 

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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