pas de référent pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J'ai une RQTH, de sérieux soucis de santé, l'AAH m'a été refusée, tous les trois mois on me change de référent Pôle Emploi, je ne suis jamais contactée, c'est moi qui demande à être reçu, les deux derniers ne m'ont jamais répondu, la toute dernière me dit qu'elle ne peut rien pour moi car elle s'occupe uniquement de chômeurs valides, que je suis un cas particulier et que je dois être suivie par un référent en charge de ce style de personnes, elle m'a dit qu'elle allait en parler à sa direction mais rien ne bouge. Moi, je VEUX travailler mais il me faut un poste adapté. Sans aide, je n'arrive à rien. J'ai beau postuler à des offres, c'est toujours une réponse négative sans même un entretien. Je désespère ...

animal lover le 14/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DT 29 FINISTERE-France Travail

Bonjour "animal-Lover" et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Public +"

Nous sommes navrés des contre-temps que vous rencontrez dans la gestion de vos rendez vous avec nos services et le suivi effectué par votre conseiller référent. Sachez toutefois que Pôle-Emploi est actuellement engagé dans une démarche de rapprochement étroit avec les équipes Cap Emploi spécialisées dans le suivi et l'accompagnement vers l'emploi des personnes bénéficiaires de la RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé). Vous pourrez prochainement bénéficier de ce service au sein de votre agence de proximité. je vous invite à vous renseigner auprès de votre conseiller actuel.  

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 14/04/2022

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