DECLARATION FISCALE - EFFICACITE SERVICE IMPOTS

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu besoin d'informations concernant le nouveau statut de micro-entrepreneur de mon épouse.
2mn d'attente au téléphone, un agent du service des impôts a ensuite pris le temps (10mn) de tout bien m'expliquer : merci !
De manière générale, l'administration fiscale répond toujours dans des délais raisonnables aux questions adressées via la messagerie du site des impôts : top !
Une voie de progrès (parce qu'il faut toujours en trouver une ...) : peut-être mettre un peu plus de forme d'aimabilité dans les réponses, souvent très sèches (alors que je fais un réel effort, par respect pour nos fonctionnaires, de mettre de la bienveillance dans mes messages).

Stéph83 le 15/04/2022 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) HYERES

Bonjour,

je vous remercie pour ce commentaire. Mes collaborateurs tentent de répondre à de très nombreux messages et appels téléphoniques dans des délais contraints ce qui peut expliquer un formalisme un peu rigoureux . Cela étant dans le cadre du programme Service publics + l'ensemble des agents s'attachent à respecter les principes de professionnalisme, de courtoisie et de droit à l'erreur.

Votre message est entendu.

Merci

Cordialement

Cordialement,
PIERRE-ANDRE, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) HYERES
Date de la 1ère réponse 19/04/2022

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