Quand la procuration bien que validée ne fonctionne pas :)

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils étudiant actuellement à l'étranger, a pris le temps avant son départ de faire une demande de procuration en mon nom.
Il a reçu validation de cette procuration par courriel ma procuration.gouv.fr le 11/01/2022 où il est bien précisé que 'Après vérification, la mairie de xx confirme la validité de votre procuration enregistrée sous la référence xxxxxx'.
Et pourtant, hier au bureau de vote, il n’était pas inscrit qu'une procuration avait été faite... Impossible de voter
Démarche en me déplaçant à la mairie, ou je finis par avoir un interlocuteur, qui dit qu'il n'y peut rien que cela... puis en insistant un autre, et encore un autre... chacun déclinant toute responsabilité, et n'ayant aucune proposition à proposer...rien n'est possible de faire... Donc le vote n'a pas été possible. Où est le bug ? Qui n'a pas effectué son travail correctement ? le site des procuration du gouvernement ? La mairie ? Quand est-il de nos droits civiques ? Que faire ?

mieuxcomprendrepourmieuxagir le 11/04/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Maprocuration.gouv.fr

Bonjour,

Nous accusons bonne réception de votre message et regrettons que votre procuration n’ait pas été prise en compte.

Dans votre situation, nous pouvons supposer que votre demande avait été initiée en ligne par vos soins avant le 3 janvier 2022. Dans ce cas, même si la procuration a été validée par l'autorité habilitée postérieurement au 3 janvier 2022, votre commune devait procéder à un enregistrement manuel de votre procuration.

Afin que nous vous confirmions cette hypothèse et si ce n'est déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service support à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. Si vous nous communiquez la référence de votre procuration, une réponse personnalisée et rapide vous sera apportée.

Nous vous remercions de votre compréhension.

 

Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 27/05/2022

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