Procuration non transmise

Ressenti de l'usager : Négatif

Me rendant en commissariat pour valider ma procuration en ligne, on m'informe que le service informatique n'est pas fonctionnel sur place et qu'il faut donc refaire la procuration par écrit. Ce que j'ai effectué le 7/04, avec récépissé à l'appui. Aujourd'hui, j'ai appris que la procuration n'avait pas été transmise.

Salty le 11/04/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DU RHONE

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à l'égard de notre institution en partageant votre expérience sur Services Publics +.

Le  désagrément que vous avez subi, suite à votre venue dans notre service d'accueil à l'Hôtel de Police nous touche particulièrement. Nos effectifs ont pris en charge, sur cette édition, de très nombreuses procurations.

Nous avons le souci de la qualité de l'accueil et de la prise en comptes des victimes et usagers et avons fait au mieux pour la gestion de cette charge particulière.

De même, nous avons mis en œuvre tous les moyens à notre disposition pour pouvoir assurer le cheminement des procurations afin que chacun puisse exercer son devoir de citoyen.

Nous prenons en compte votre remarque et nous ne manquerons pas d'être plus vigilant sur les prochaines élections. 

Cordialement,
Olivier, pour la DDSP du RHONE
Date de la 1ère réponse 11/05/2022

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