Un accueil indigne

Ressenti de l'usager : Négatif

Commissariat du sud de Marseille, locaux vétustes
Nous arrivons à 10h30 pour déposer plainte, on fait tout pour nous décourager en invoquant l'attente.
Avant nous 3 personnes. Il y a 2 "plaintiers" qui interrompent leur service l'un à 11h30 et l'autre à 12h10. On nous dit que si l'on part on ne pourra pas reprendre notre rang dans la file. Nous attendons pendant que défilent devant nous tous les fonctionnaires qui viennent de finir leur sport, qui vont déjeuner, prendre leur café... On les entend rigoler au fond.
A 13h45, le service reprend et nous sommes reçus très sèchement.
J'ajoute que toute la matinée nous avons entendu l'ensemble des conversations des usagers. Le bureau des plaintes est ouvert et nous entendons toutes les plaintes . Bref, aucune confidentialité, aucun respect de l'usager qui est déjà fragilisé en arrivant.
C'est par vingtaines que des usagers venant pour une procuration de vote sont éconduits.
Une caricature, c'est pire que dans les films comiques, la honte.