Impossibilité de se connecter - compte Service public
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Cela fait maintenant trois jours que j’essaie de me connecter à Mon compte service public.fr afin de faire une demande d’extrait de naissance urgente. Impossible pour moi de me connecter via France connect ni de délier mon compte service public à mon compte France connect pour de redemander un mot de passe et me connecter avec ma boîte mail personnelle.
J’ai déjà envoyé un message aux équipes techniques qui m’ont demandé simplement de me connecter via France connecte afin de séparer les deux. Cependant, dès que je me connecte via France connect, je reçois un message disant erreur 505 et que cela va se régler mais cela fait maintenant trois jours.
Pouvez-vous m’en dire plus s’il vous plaît ?
En vous remerciant par avance
Bien cordialement.