Compte Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer mon compte Ameli ainsi que celui de mon mari, même par France connect. J'ai donc envoyé un courrier à la CPAM de mon département il y a plusieurs mois et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai donc essayé plusieurs fois par tel au 3646, mais en vain.
J'ai absolument besoin d'une carte européenne car je dois me rendre à l'étranger. Les rendez vous aux différents bureaux se passent sur RDV et j'ai bien peur d'être hors délai pour la création de ma carte européenne alors que ce serait plus simple et plus rapide par Internet par mon compte Ameli. Je suis un peu excédée d'autant plus que tout fonctionne par le net et que les non-initiés d'un certain âge comme moi ont beaucoup de mal avec cet outil. Je plains encore plus les personnes âgées et dommage qu'on ne puisse plus s'adresser à des personnes en chair et en os pour toutes nos démarches administratives.