rejet de numéro de sécurité sociale .

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais me connecter sur mon compte Ameli avec France connecte dans ces 3jours, je fait mon numéro de S.S et mon code mon nom et prénom apparaissent après ce message apparait (Afin de poursuivre votre navigation, merci de confirmer votre numéro de sécurité sociale ) je remplis la case je valide, en rouge un message (Le numéro de sécurité sociale est invalide.) et pourtant le meme numéro que j'ai. Je n'ai jamais changer de numéro de S.S.

abdou le 12/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour abdou,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour partager votre témoignage.

Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée.

Suite à une opération de maintenance sur le compte ameli, il est nécessaire d'utiliser le service FranceConnect, puis de cliquer sur le logo de l'Assurance Maladie, si vous vous connectez depuis le site web.

En cas de difficultés, vous pouvez utiliser l'appli du compte ameli pour vous connecter à votre espace personnel.

Très bonne journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 13/04/2022

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