Retour en France apres 8 ans d'expatriation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai quitté la France en 2014 pour vivre à l'étranger. Je suis revenu en juin 2021. J'ai découvert que nous avons des droits Formation dorénavant. Je n'en avais pas entendu parler lors de mon expatriation. J'ai donc créé mon compte Formation afin de bénéficier de droits car je travaille dans le même secteur depuis 20 ans et je souhaite investir un nouveau secteur d'activité. Par contre, je découvre que toutes mes expériences avant juillet 2014 ne sont pas prises en compte. Je navigue sur mon compte, visite les différentes pages mais impossible de trouver un contact (email ou téléphone) afin d'expliquer ma situation, d'être informé sur les démarches possibles pour que toutes mes expériences professionnelles soient intégrées dans le calcul de mes droits Formation. Le Pole Emploi n'est pas à même de me renseigner. Je me trouve sans interlocuteur pour avancer dans mes démarches.