Lili 18/04/2022 Jura (39)

Ressenti positif

paiement amende vitesse de moins de 20km

Voilà ENFIN un service public qui fonctionne TTB, facile à contacter, facile à comprendre, par d'erreur, enregistrement immédiat, paiement sécurisé... bref un régal ! Dommage qu'il n'en soit pas ainsi pour les autres services : attente interminable aux urgences, délais incalculable de restitution d'une somme trop perçue et j'en passe bien entendu.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes heureux que votre expérience sur notre site https://www.amendes.gouv.fr/ ait pu vous donner entière satisfaction et que vous ayez pu facilement procéder au paiement en ligne de votre amende.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Cordialement,
Matthieu, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 19/04/2022

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