Respect du délai de traitement (démarche principale)
2023
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Direction régionale de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt (DRAAF) de Provence-Alpes-Côte d'Azur
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DRAAF PACA
Informations pratiques
Dernières modifications le 21/11/2025
- 132 boulevard de Paris
- 13003
- MARSEILLE
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Les renseignements sur les programmes d'enquêtes s…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/12/2023
Je suis enquêtrice de la Draaf Paca, si je vais dans le site actuel sur : "programmes d'enquêtes" on me donne des dates de 2022, "enquêtes en cours"…
- Direction régionale de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt (DRAAF)
Renouvellement de certiphyto
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/01/2023
Bonjour Depuis avril 2022 J'ai passé le test pour renouveler mon certiphyto et je viens de recevoir une message m'informant que ma demande était…
- Direction régionale de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt (DRAAF)
Récupérer le Certiphyto
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/12/2022
Bonjour J'ai passé le certiphyto en avril 2022 en Occitanie. Une première a été faite pour que l'on m'envoie le certificat de renouvellement . En…
- Direction régionale de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt (DRAAF)
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de certificat individuel de produits phytopharmaceutiques
Autres démarches :
- Demande d'indemnisation des pertes - Procédure des calamités agricoles
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.