Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Direction départementale des territoires (DDT) de la Moselle
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Direction départementale des territoires de la Moselle
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2025
- 57000
- METZ
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Absence de réponses de la MISEN pour des questions…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/01/2024
Le site internet de la préfecture affiche ceci : Pour toute question relative au chantier de la cartographie des cours d'eau (méthodologie, erreur,…
Actions d'amélioration
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