Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2025
83 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Service des Impôts des particuliers et des entreprises (SIP-SIE) de Die
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Service des Impôts des particuliers et des entreprises (SIP-SIE) DIE
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2025
- 26150
- DIE
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
42 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Demandes de remboursement de crédit de TVA
2020
96
%
96 %
des demandes ayant reçu une réponse favorable traitées dans un délai de 30 jours
Demandes de restitution de trop perçu d’impôt sur les sociétés
2020
100
%
100 %
des demandes ayant reçu une suite favorable ont été traitées dans un délai de 30 jours
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Actions d'amélioration
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