Les résultats de Moselle (57) - Préfectures

Je recherche des résultats des services publics

Filtre

Affiche ou cache les filtres suplémentaire.

Par année

Par organisme

Par site / agence

Préfectures et Administration territoriale de l'Etat

  • Satisfaction sur les démarches en ligne en %

    3e trimestre 2024

    METZ, Préfecture de la Moselle

    • Valeur min : 100
    • Ma valeur : 100
    • Valeur médiane : 100
    • Valeur max : 100
    Imprimer Satisfaction sur les démarches en ligne HistoriqueSatisfaction sur les démarches en ligne

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national)
    « Vos démarches essentielles » - Direction interministérielle du numérique, édition T3 2024

  • Satisfaction sur les démarches en ligne en %

    4e trimestre 2024

    METZ, Préfecture de la Moselle

    • Valeur min : 100
    • Ma valeur : 100
    • Valeur médiane : 100
    • Valeur max : 100
    Imprimer Satisfaction sur les démarches en ligne HistoriqueSatisfaction sur les démarches en ligne

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national)

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    METZ, Préfecture de la Moselle

    77 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI)
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Respect du délai de traitement (démarche principale)

    3e trimestre 2024

    METZ, Préfecture de la Moselle

    100 %
    Imprimer Respect du délai de traitement (démarche principale) HistoriqueRespect du délai de traitement (démarche principale)

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des démarches traitées dans les délais annoncés par le service public par rapport au volume total de démarches traitées (pour l’une des démarches les plus sollicitées des usagers).

  • Respect du délai de traitement (démarche principale)

    4e trimestre 2024

    METZ, Préfecture de la Moselle

    100 %
    Imprimer Respect du délai de traitement (démarche principale) HistoriqueRespect du délai de traitement (démarche principale)

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des démarches traitées dans les délais annoncés par le service public par rapport au volume total de démarches traitées (pour l’une des démarches les plus sollicitées des usagers).

  • Délai moyen de délivrance des cartes grises en jour(s)

    1er trimestre 2023

    METZ, Préfecture de la Moselle

    • Valeur min : 7
    • Ma valeur : 7
    • Valeur médiane : 7
    • Valeur max : 7
    Imprimer Délai moyen de délivrance des cartes grises HistoriqueDélai moyen de délivrance des cartes grises

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Délai moyen de délivrance par le CERT auquel la préfecture est rattachée (délai entre la date de réception par le CERT de la demande dématérialisée complète faite par l'usager en mairie et la date de réception du document finalisé en mairie). Source ANTS.

  • Délai moyen de délivrance des cartes grises en jour(s)

    2e trimestre 2023

    METZ, Préfecture de la Moselle

    • Valeur min : 8
    • Ma valeur : 8
    • Valeur médiane : 8
    • Valeur max : 8
    Imprimer Délai moyen de délivrance des cartes grises HistoriqueDélai moyen de délivrance des cartes grises

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Délai moyen de délivrance par le CERT auquel la préfecture est rattachée (délai entre la date de réception par le CERT de la demande dématérialisée complète faite par l'usager en mairie et la date de réception du document finalisé en mairie). Source ANTS.

  • Délai moyen de délivrance des cartes grises en jour(s)

    3e trimestre 2023

    METZ, Préfecture de la Moselle

    • Valeur min : 7
    • Ma valeur : 7
    • Valeur médiane : 7
    • Valeur max : 7
    Imprimer Délai moyen de délivrance des cartes grises HistoriqueDélai moyen de délivrance des cartes grises

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Délai moyen de délivrance par le CERT auquel la préfecture est rattachée (délai entre la date de réception par le CERT de la demande dématérialisée complète faite par l'usager en mairie et la date de réception du document finalisé en mairie). Source ANTS.

  • Délai moyen de délivrance des cartes grises en jour(s)

    4e trimestre 2023

    METZ, Préfecture de la Moselle

    • Valeur min : 7
    • Ma valeur : 7
    • Valeur médiane : 7
    • Valeur max : 7
    Imprimer Délai moyen de délivrance des cartes grises HistoriqueDélai moyen de délivrance des cartes grises

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Délai moyen de délivrance par le CERT auquel la préfecture est rattachée (délai entre la date de réception par le CERT de la demande dématérialisée complète faite par l'usager en mairie et la date de réception du document finalisé en mairie). Source ANTS.