Les résultats de oise - Assurance Maladie

Je recherche des résultats

Filtre

Affiche ou cache les filtres suplémentaire.

Par année

Par organisme

Par site / agence

Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM)

  • Délai d'attente moyen pour parler à un conseiller en minute

    2021

    POINTE A PITRE, CPAM CGSS GUADELOUPE

    • Valeur min : 2.9
    • Ma valeur : 7.6
    • Valeur médiane : 6.1
    • Valeur max : 11.4
    Imprimer Délai d'attente moyen pour parler à un conseiller HistoriqueDélai d'attente moyen pour parler à un conseiller

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu. Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9.
    Merci de votre participation !

  • Délai de remboursement d’une feuille de soins électronique en jour

    2021

    POINTE A PITRE, CPAM CGSS GUADELOUPE

    • Valeur min : 6.9
    • Ma valeur : 6.9
    • Valeur médiane : 7.2
    • Valeur max : 7.5
    Imprimer Délai de remboursement d’une feuille de soins électronique HistoriqueDélai de remboursement d’une feuille de soins électronique

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu. Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9.
    Merci de votre participation !

  • Taux de mails répondus en 48h ouvrés en %

    2021

    POINTE A PITRE, CPAM CGSS GUADELOUPE

    • Valeur min : 0
    • Ma valeur : 66
    • Valeur médiane : 66
    • Valeur max : 84
    Imprimer Taux de mails répondus en 48h ouvrés HistoriqueTaux de mails répondus en 48h ouvrés

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu. Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9.
    Merci de votre participation !

  • Taux de satisfaction de l'accueil en caisse en %

    2021

    POINTE A PITRE, CPAM CGSS GUADELOUPE

    • Valeur min : 65
    • Ma valeur : 74
    • Valeur médiane : 70
    • Valeur max : 81
    Imprimer Taux de satisfaction de l'accueil en caisse HistoriqueTaux de satisfaction de l'accueil en caisse

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu. Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9.
    Merci de votre participation !

  • Taux de satisfaction global des assurés en %

    2021

    POINTE A PITRE, CPAM CGSS GUADELOUPE

    • Valeur min : 72
    • Ma valeur : 82
    • Valeur médiane : 79
    • Valeur max : 87
    Imprimer Taux de satisfaction global des assurés HistoriqueTaux de satisfaction global des assurés

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu. Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9 . La mesure de la satisfaction globale est issue de de la question : « Globalement, quel est votre niveau de satisfaction concernant votre caisse primaire d'assurance maladie ? »
    Merci de votre participation !

  • Taux de satisfaction relatif à la qualité de l'accueil téléphonique en %

    2021

    POINTE A PITRE, CPAM CGSS GUADELOUPE

    • Valeur min : 26
    • Ma valeur : 38
    • Valeur médiane : 38
    • Valeur max : 57
    Imprimer Taux de satisfaction relatif à la qualité de l'accueil téléphonique HistoriqueTaux de satisfaction relatif à la qualité de l'accueil téléphonique

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu. Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9.
    Merci de votre participation !

  • Taux de satisfaction relatif aux réponses aux courriers et mails en %

    2021

    POINTE A PITRE, CPAM CGSS GUADELOUPE

    • Valeur min : 29
    • Ma valeur : 56
    • Valeur médiane : 50
    • Valeur max : 69
    Imprimer Taux de satisfaction relatif aux réponses aux courriers et mails HistoriqueTaux de satisfaction relatif aux réponses aux courriers et mails

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu. Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés. L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9.