QR code non reconnu en mairie

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois le QR code généré dans l'application, nous nous sommes rendus (avec ma mère, que j'aide dans la démarche) à la mairie de Stiring-Wendel. L'agent a scanné le code et nous a dit que ça ne fonctionnait pas, que ce n'était pas « le bon code ». Il n'avait aucune idée de quoi faire à partir de là, aucun conseil ni aucune ressource. Nous en sommes là.

Abc le 15/06/2026 - Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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