6 mois sans revenus : L'inertie de la CPAM 93 frôle la mise en danger d'autrui

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à signaler l'incompétence grave et le manque d'humanité des services de la CPAM 93. Depuis juillet 2025 (soit 9 mois), je suis sans aucune indemnité journalière pour mon congé maternité (3ème enfant).

Malgré une décision favorable du Médiateur rendue le 15 avril 2026 ordonnant le paiement immédiat d'une somme conséquente, les services de paiement refusent toujours de procéder à l'ordonnancement. Ce blocage administratif injustifié me place aujourd'hui dans une situation critique : ma banque procède à la clôture de mon compte ce 27 avril à cause de ce défaut de revenus.

Les agents au téléphone se contentent de 'faire remonter l'urgence' sans aucun effet concret. Ce n'est plus de la gestion administrative, c'est une faute de service qui engendre un préjudice financier et moral incommensurable. Je dépose cet avis comme un ultime signal d'alarme avant d'engager des poursuites pour le recouvrement de mes droits.

M_MS le 20/04/2026 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour M_MS,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre caisse d'assurance maladie. 

Dans votre situation, il est conseillé de saisir la commission de recours amiable (CRA) de votre CPAM pour contester le non-versement de vos indemnités journalières, malgré la décision favorable du médiateur. 

Vous pouvez trouver les procédures de réclamation sur notre site ameli.fr. 

En raison de l'urgence de votre situation financière, nous vous recommandons fortement de contacter le service social de votre CPAM pour un accompagnement et une évaluation complète de votre situation. 

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces mesures faciliteront la résolution rapide du problème.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

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