Notification retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma demande de retraite date de début septembre 2025 pour un départ au 01/01/2026...
Je n'ai toujours pas reçu de notification de retraite, donc pas de revenu depuis ce début d'année et AGIRC ARCCO qui avait anticipé le versement de ma complémentaire, faute de réception de la notification me clôture le dossier et me demande le remboursement des versements. Faute de statut, j'ai perdu ma mutuelle familiale. Et on ne m'a, à aucun moment, proposé de notification provisoire.
Impossible de savoir où en est mon dossier et/ou d'avoir une date estimative de règlement du dossier.
Cordialement

MC78 le 08/04/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour MC78,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

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