Mise en attente - Absence d'interlocuteur

Ressenti de l'usager : Négatif

A trois reprises, j'ai contacté le 119 pour signaler des violences sexuelles sur mineurs.
Sur les trois appels, une fois, une personne m'a demandé de rappeler plus tard car personne ne pouvait prendre mon appel.
Les deux autres appels sont restés en attente et personne n'a décroché après 40 et 30 min d'attente.

Cela est présenté sur le site comme le numéro de l'enfance en danger. Je suis plus que perplexe face à la réponse au traitement des dangers rencontrés par les enfants.

J'ai fini par faire le 112 qui m'a redirigé vers la police et avoir un début de réponse. Puis de me tourner vers la CIIVISE pour obtenir davantage d'informations et numéros utiles.

La nature et les victimes de ces crimes méritent un bien meilleur traitement de la part des services publics. Quel message faut-il comprendre de la mise à disposition d'un numéro où personne ne répond ? La parole a toujours été libre, comme la dénonciation. Il est regrettable et préjudiciable que les services de l'Etat ne soient pas en mesure d'entendre et de traiter à sa juste peine les violences sexuelles.