Peut-on espérer une prise en compte des signalements par les DDPP ?
Ressenti de l'usager : Neutre
En tant que salarié d'un magasin d'une enseigne de distribution, j'ai été témoin d'une pratique commerciale dolosive de la part de mon employeur.
Cette pratique consiste à régler la tare des balances de pesage du vrac (poissonnerie, charcuterie, etc ...) sans tenir compte du poids de l'emballage et donc à faire payer les emballages au prix du produit acheté.
J'ai signalé ce non-respect de la loi à la DDPP de mon département, département que je ne cite pas mais les intéressés se reconnaitront.
Mes interlocuteurs refusèrent de prendre en compte mon signalement sur le non-respect de la réglementation commerciale.
La raison évoquée tenait au fait qu'ils étaient désireux de connaître l'identité complète et vérifiée de l'émetteur du signalement, à savoir moi-même, avant de décider de la pertinence ou non de faire un rappel à la loi à mon employeur pour faire cesser une pratique commerciale trompeuse.
Pourquoi requérir l'identité de l'émetteur du signalement ?
Eu égard à la porosité de la protection des données individuelles, le risque n'est-il pas démesuré dans ce cas que le professionnel en défaut de respect de la loi ne pratique des mesures de rétorsions à mon égard, son subordonné ?
Fort heureusement la DGCCRF au niveau national est plus sensible à l'intérêt général et à l'intérêt commun des consommateurs, que cette entité locale plus en accointance avec le professionnel.
Et de ce fait la DGCCRF est intervenue pour faire rétablir l'ordre public (le bon droit des consommateurs).