Bonjour Espoir24,
Nous prenons note de votre message et sommes navrés pour les désagréments occasionnés.
L'indemnisation d'un arrêt est conditionné à la réception des éléments de salaire (attestation de salaire de votre employeur et/ou bulletins de salaire etc.) et aux délais de traitement de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Je vous suggère de solliciter votre caisse depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour vous assurer de la bonne réception des éléments de salaire.
Vous pouvez également consulter depuis votre compte ameli dans la rubrique "mes démarches en 2 clics", les délais de traitement de votre CPAM et patienter si nécessaire.
Bien que nous ne puissions intervenir directement sur votre dossier, nous vous remercions pour votre partage d'expérience.
Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 24/10/2024
