Retard dans la procédure d'examen du dossier et méconnaissance du cadre juridique actuel par l'agent en charge de l'instruction ainsi que par l'agent administratif de la mairie.

Ressenti de l'usager : Négatif

À la suite de ma naturalisation par décret, j'ai soumis ma demande de passeport et de carte d'identité. Après la pré-demande, j'ai eu un rendez-vous pour remettre les documents requis, comme indiqué sur le site du ministère de l'Intérieur, y compris la présentation du décret publié au Journal officiel. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un appel me demandant de fournir une déclaration de nationalité, ce qui est totalement absurde puisque cela concerne la naturalisation par déclaration, ce qui ne s'applique pas à moi. Cela met également en lumière un manque de compréhension de la loi et de la valeur juridique du décret en tant que preuve de nationalité. Il a été difficile d'expliquer au personnel de la mairie que le Journal officiel n'est pas un élément matériel, mais une plateforme pour publier des lois et des décrets, et que, pour ma part, il me fallait fournir le décret publié, non le journal en lui-même.
Par la suite, j'ai demandé un acte de naissance, mais cela s'est avéré impossible dès lors que je précisais que la demande était liée à une demande de passeport ou de carte d'identité, en raison de la dématérialisation des procédures et des registres civils. Heureusement, j'ai réussi à l'obtenir et je l'ai déposé à la mairie, bien que cela ne soit pas une obligation. De plus, l'agent municipal m'a suggéré d'attendre la cérémonie de naturalisation, ce qui n'est pas légal, car cette cérémonie n'est pas nécessaire et une fois la personne naturalisée par décret ou jugement, elle bénéficie de tous les droits d'un citoyen sans discrimination. Dans le cas d'un prolongement, il est conseillé de faire appel au défenseur des droits. Il est également important de rappeler que les personnes lésées peuvent porter plainte pour "voie de fait", une notion du droit administratif qui désigne une action de l'administration réalisée sans droit, causant ainsi une atteinte grave et illégale à une liberté fondamentale ou à un droit de propriété.
Merci,

Citoyen-Usager le 14/10/2024 à 13001 Marseille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Citoyen-Usager, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Pour votre information, lorsque vous présentez une demande de carte nationale d'identité et de passeport suite à une naturalisation par décret, vous devez fournir votre décret de naturalisation que vous devez télécharger sur le site Légifrance via le lien suivant : https://franceprefecture.fr/liste-des-decrets-de-naturalisation-2024/.

Pour faire votre demande, vous devez également fournir votre acte de naissance que vous pouvez obtenir auprès du service central d'état civil à Nantes. Il est possible que votre acte de naissance ne soit pas encore dématérialisé.

Nous vous informons que la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

La mairie est l'unique interlocutrice des usagers pour tout ce qui concerne les demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport. 

L'ANTS est uniquement en charge de la production et de l'acheminement des titres, nous ne sommes, par conséquent, pas compétent en matière d'instruction des demandes de titres d'identité. Vous pouvez éventuellement faire une réclamation au CERT en suivant ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12567.

Nous comprenons le désagrément causé et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/10/2024

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