tentative d'escroquerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois un appel téléphonique du 06 34 93 75 71, l'appelant se présente comme membre de la police nationale et après s'être assuré de mon identité (il connait mon nom) dit avoir interpelé un individu qui a copié ma carte bancaire et qui a fait un paiement de plus de 2100 euros dans un bureau de tabac, lorsque je demande de patienter pour vérifier, le correspondant me dit que c'est un paiement différé et que je ne le verrai pas, puis raccroche.
je comprends qu'il s'agit d'une tentative d'arnaque / fraude à la carte bancaire.
je me suis déplacé au commissariat de police de Saintes (17) pour déposer une main courante ; j'ai été renvoyé vers le site service-public pour faire le signalement. je n'y suis pas arrivé, cela ne semble pas prévu.

biker le 16/06/2023 à 17460 Varzay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour biker.

Nous vous remercions de votre témoignage sur SERVICES PUBLICS +.

Vous avez eu une très bonne réaction en voulant vérifier les informations qui vous ont été communiquées.

Régulièrement des courriels ou appels téléphoniques usurpent l’identité de l’administration dans le but de pousser les usagers à communiquer des informations personnelles qui sont ensuite utilisées à des fins frauduleuses.

Parmi tous les courriels et appels frauduleux, les plus nombreux concernent les tentatives de fraudes à la carte bancaire. Le commissariat aurait pu prendre votre déclaration car la tentative n'entre pas dans le champ de la démarche en ligne.

Plus généralement, si vous vous apercevez que vous avez été victime d'une escroquerie (chèque falsifié, virement, achat par carte bancaire...), vous devez en alerter immédiatement votre banque.

Cette démarche vous permet de tenter de faire annuler l'opération (sans garantie de succès) et d'éviter une nouvelle fraude.

C'est dans ce cadre qu'il faut utiliser le service en ligne Perceval, pour faire un signalement de fraude à la carte bancaire :

https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/signaler-fraude-carte-bancaire-perceval

Sur le site internet www.masecurite.interieur.gouv.fr, des policiers répondent à vos questions 24h sur 24 et peuvent vous indiquer la meilleure marche à suivre pour répondre à votre problème de sécurité, sans avoir à vous déplacer.

En espérant vous avoir apporté des éléments de réponse, nous vous souhaitons une belle journée. 

 

Cordialement,
Le gardien de la paix Naël
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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