Réactivation du num neph

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai contacté le service par téléphone , sa a décroché rapidement mois d’une minute, j’étais même surpris mais content, la dame a eu le bon réflexe de me demander mon e-mail pour m’envoyer le lien , j’ai eu peur de ne pas pouvoir me connecter sur le site mais avec mon num fiscal, et un clic sur mot de passe perdu , j’ai recréé mon nouveau mot de passe assez simple avec le code envoyé par sms , et puis la connexion au site mais avec le lien envoyé, sa m’a mis sur la page directement et c’était assez simple de la remplir, même rapide,même pour insérer les documents l’opération était facile, car aujourd’hui vous accepter les photos téléphone avant c’était un calvaire avec le format pdf donc bravo pour l’amélioration avec les photos de nos documents , l’opération peut paraître simple pour certains mais compliqué pour d’autres, merci au personne qui améliore les sites pour la simplicité de tous . Bien à vous. Cdlt

David le 30/03/2023 à 17270 Cercoux

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction départementale des territoires de Charente

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Cdlt

Cordialement,
Catherine, pour Secrétariat général commun de Charente
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?