Un certificat 13757 impossible à trouver

Ressenti de l'usager : Négatif

Service contacté par internet : SIV-TP
Sous-catégorie : changement d'état matrimonial
Consulter les pièces justificatives nécessaires : certificat 13757 signé
Et là : grand moment de solitude il n'y a aucun lien pour trouver comment télécharger ce formulaire.
Recherche du formulaire sur internet : aucun résultat, juste formulaire 13757*3 qui donne mandat pour effectuer les formalités : 13757*03 - MANDAT POUR EFFECTUER LES FORMALITÉS D'IMMATRICULATION AUPRÈS DU MINISTRE DE L'INTÉRIEUR. Mandat à qui ? A un service privé payant.
Bref le service annoncé par internet pour les particuliers, ne permet pas de finaliser la démarche soi-même.

Dépitée le 01/02/2023 à 06800 Cagnes-sur-Mer

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dépitée,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Pour votre information, le CERFA 13757*03 est disponible en ligne sur le site du service public : https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/13757

Ce CERFA est utile lorsque les démarches sont réalisées pour quelqu’un d’autre.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Votre retour contribuera à notre amélioration au quotidien.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/02/2023

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