Impossible de joindre le service de titre de séjour à la Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'essaie rejoindre la sous-préfecture d'Aix-en-Provence parce que j'ai fait une demande de renouvellement de titre de séjour étudiant et jusqu'à aujourd'hui mon dossier n'a pas encore été analysé. Mon titre arrive à échéance très prochainement et je risque de perdre mon emploi si je n'ai pas un document valide. Le téléphone standard 04 42 17 56 00 ne répond pas pour le service de titre de séjour. J'ai envoyé un e-mail pour cet adresse "sp-aix-etrg@bouches-du-rhone.gouv.fr" et j'ai obtenu une réponse automatique "Nous vous informons qu’en l’absence de transmission de votre numéro étranger, votre mail ne pourra être traité", cependant j'ai informé mon numéro étranger à 2 reprises dans le mail concerné. J'ai aussi envoyé une lettre, toujours sans réponse. J'ai pris un rendez-vous, disponible pour 3 mois après... Trop tard, parce que mon titre aura expiré et je serais sans travail. Je suis doctorante avec un CDD public et je serai bientôt une immigrante illegal en France. Triste.