Retard dans le traitement de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

En avril 2018, après une entrevue avec la responsable retraite de ma RH, j'ai contacté la CARSAT pour faire part de mon désir de départ en retraite au 1er juillet de l'année suivante. Réponse : "vous vous y prenez trop tôt, recontactez nous en février mars de 2019". Entre temps la CARSAT m'a demandé quelques documents pour valider ma carrière ! Courant avril 2019, je constitue mon dossier que j'envoie au nom de la personne qui est censée suivre mon dossier. Début juin toujours pas de réponse, je contacte la CARSAT (à un numéro payant !!) et il m'annonce que mon dossier (envoyé en recommandé avec accusé réception) n'est pas enregistré et mon interlocutrice (très sympathique) me signale qu'ils n'ont rien reçu. je dois donc refaire le dossier entier en juillet !Premier paiement en fin septembre .....