Bonjour ;Sysko, ;Nous vous remercions pour votre témoignage et ;regrettons les problèmes que vous rencontrez actuellement. ;Lorsqu’un assuré pensionné en France réside à l’étranger, le ;maintien ;du ;paiement de ses retraites françaises est conditionné à l’envoi ;annuel ;d’un certificat de vie dûment complété par l’autorité compétente du pays de résidence. ;Vous indiquez avoir transmis ;ce certificat ;par voie postale ;à ;la Carsat et il est par conséquent normal que seul le paiement de cet organisme soit maintenu. En effet, il n’appartient pas à la Carsat d’en ;transmettre un duplicata à ;votre ;caisse ;de retraite complémentaire. ;Afin de faciliter ;vos démarches ;et solutionner cette difficulté, nous avons mis en place, en novembre 2019, ;un traitement ;centralisé ;des certificats ;d’existence. ; ;Désormais, un seul document est à compléter et à renvoyer pour justifier de votre existence auprès de toutes vos caisses de retraite. ;Vous disposez, pour cela, ;de deux solutions pour joindre ce ;formulaire : ; ; ;Le ;service en ligne ;« Transmettre mon certificat de vie » ;est ;disponible sur ;votre ; ;votre espace personnel ;sur ;le ;site : ;www.lassuranceretraite.fr. ; ;Lorsqu’il ;convient de ;transmettre votre certificat de vie, ;une notification vous est envoyée par mail. Vous pouvez ensuite vous connecter à votre espace personnel pour récupérer votre certificat, le faire compléter ;et le renvoyer dans ;un délai de ;2 mois. ; ;Vous n’avez pas ;accès ;à internet, vous pouvez tout de même ;bénéficier de ;ce traitement ;centralisé, ;en nous envoyant votre certificat de vie ;par voie postale, ;à l’adresse ;suivante : ; ;Centre de traitement retraite à l’étranger, CS 13 999 ESVRES, 37 321 Tours Cedex 9 – France ;Vous pouvez retrouver toutes les informations utiles au paiement de votre retraite à l’étranger ;sur le site internet de ;lassuranceretraite.fr ;
Cordialement,
Audrey, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 23/11/2020