Formulaire S1

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 ans par courrier et par courrier suivi et recommandé je réclame le formulaire étant donné que je réside en Lituanie. La caisse d'assurance maladie me réclame ce document, mais là CNAV DAE de Tours reste muette. De plus, pas de téléphone, pas de Email, même pour le certificat de vie aucune réponse. La CNAV DAE de Tours est totalement injoignable , même de la part du pôle régional d'assurance maladie et caisse de retraite. Allors pour la transparence et le service...

Tonton le 31/01/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Tonton,Je prends note de votre désappointement et regrette vivement ce dysfonctionnement.Dans votre situation, concernant le document demandé par la caisse d'assurance maladie, je vous invite à nous contacter via votre espace personnel (sur https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication) avec le service "poser une question à un conseiller". vous devrez choisir le thème "résident à l'étranger" puis "soins de santé" afin que le signalement arrive au service compétent.Concernant l'envoi du certificat de vie, vous pouvez le transmettre en une seule fois, à toutes vos caisses de retraite.Pour cela, connectez-vous sur lassuranceretraite.fr, avec le lien suivant: https://www.lassuranceretraite.fr/initier-federation-rest/idp/MCERendez-vous dans votre espace personnel, cliquez sur le service « Transmettre mon certificat de vie » et téléchargez votre certificat. Une fois complété par l’autorité locale compétente du pays où vous résidez, scannez-le et renvoyez-le via votre espace personnel.En espérant avoir pu vous aider dans vos démarches

Cordialement,
Nicolas, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 27/08/2021

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