Bonjour Tonton,Je prends note de votre désappointement et regrette vivement ce dysfonctionnement.Dans votre situation, concernant le document demandé par la caisse d'assurance maladie, je vous invite à nous contacter via votre espace personnel (sur https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication) avec le service "poser une question à un conseiller". vous devrez choisir le thème "résident à l'étranger" puis "soins de santé" afin que le signalement arrive au service compétent.Concernant l'envoi du certificat de vie, vous pouvez le transmettre en une seule fois, à toutes vos caisses de retraite.Pour cela, connectez-vous sur lassuranceretraite.fr, avec le lien suivant: https://www.lassuranceretraite.fr/initier-federation-rest/idp/MCERendez-vous dans votre espace personnel, cliquez sur le service « Transmettre mon certificat de vie » et téléchargez votre certificat. Une fois complété par l’autorité locale compétente du pays où vous résidez, scannez-le et renvoyez-le via votre espace personnel.En espérant avoir pu vous aider dans vos démarches
Cordialement,
Nicolas, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 27/08/2021
