mauvais accueil

Ressenti de l'usager : Négatif

Tu prends rendez-vous en ligne pour faire ta pièce d'identité (on est 5 personnes de la même famille à la refaire) deux rendez vous ont été validés.Tu attends ton tour en prenant ton ticket et la personne de l'accueil à la mairie envoie balader une personne âgée qui venait lui demander des renseignements sur comment faire sa pièce d'identité (je fais de l'accueil et je trouve inadmissible que l'on se comporte de cette façon avec une personne âgée). Belle image du service public !Puis j'ai été reçue par une personne beaucoup plus souriante, agréable et je lui ai dit que sa collègue devrait changer d'orientation (ne plus faire d'accueil) et qu'elle se convertisse en gardien de prison.