CROUS : centre de numérisation ?

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant renouveler mon « dossier social étudiant » pour l’année universitaire 2020-2021, le CROUS de Paris m’a invité à retourner tous mes documents par voie postale à un centre de numérisation situé à Lille. Cet envoi doit être fait sous huit jours après réception d’une première notification envoyée par e-mail ; dans le cas contraire, un retard dans l’envoi peut « compromettre l’attribution éventuelle d’une bourse »Or, compte tenu du coût pour l’usager (un peu plus de 4€ pour mon envoi postal EN PLUS des frais de dossier du CROUS…), du temps rallongé de la procédure et de la possibilité que le courrier se perde, rallongeant encore plus la procédure (et compromettant donc l’attribution de la bourse) et risquant que certaines informations privées soient égarées (convention de divorce, RIB, etc.), je ne comprends pas très bien la démarche et toute cette procédureSi les documents sont envoyés à un centre pour être ensuite numérisés, pourquoi l’usager ne peut-il pas le faire lui-même en déposant ces documents numérisés sur une plateforme sécurisée ?