France, France Renov / MaPrimRenov' / MaPrimAdapt' Janvier 2022 Écart 1 Ma valeur : 86 Valeur attendue : 85 Écart : 1 Sources et méthode Mesuré de décembre 2021 à mai 2022. Nombre d’appels traités par le SVI + Nombre d’appels traités par un agent) *100 / Nombre total d’appels reçus sur le SVI