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Direction générale des Finances publiques (DGFiP)

  • Appels pris en charge par un agent

    4e trimestre 2024

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    77 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent HistoriqueAppels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est celui de l’échelle nationale; cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    1er trimestre 2024

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    91 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent HistoriqueAppels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est un résultat national, cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    2e trimestre 2024

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    66 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent HistoriqueAppels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est un résultat national, cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Appels pris en charge par un agent

    3e trimestre 2024

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    81 %
    Imprimer Appels pris en charge par un agent HistoriqueAppels pris en charge par un agent

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Pourcentage des appels téléphoniques d'usagers souhaitant parler à un agent ayant abouti à une mise en relation. Ce taux prend uniquement en compte les appels décrochés par un agent et non pas les réponses apportées par le serveur vocal interactif (SVI). Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.
    Le taux indiqué est un résultat national, cette structure locale n’ayant pas de résultat en propre.

  • Satisfaction sur les démarches en ligne en %

    4e trimestre 2024

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    • Valeur min : 45
    • Ma valeur : 45
    • Valeur médiane : 45
    • Valeur max : 45
    Imprimer Satisfaction sur les démarches en ligne HistoriqueSatisfaction sur les démarches en ligne

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national)

  • Satisfaction sur les démarches en ligne en %

    3e trimestre 2024

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    • Valeur min : 36
    • Ma valeur : 36
    • Valeur médiane : 36
    • Valeur max : 36
    Imprimer Satisfaction sur les démarches en ligne HistoriqueSatisfaction sur les démarches en ligne

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national)
    « Vos démarches essentielles » - Direction interministérielle du numérique, édition T3 2024

  • Demandes de restitution de trop perçu d’impôt sur les sociétés en %

    2023

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    • Valeur min : 32
    • Ma valeur : 88
    • Valeur médiane : 92
    • Valeur max : 100
    Imprimer Demandes de restitution de trop perçu d’impôt sur les sociétés HistoriqueDemandes de restitution de trop perçu d’impôt sur les sociétés

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Données issues du SI de la DGFIP

  • Demandes de restitution de trop perçu d’impôt sur les sociétés en %

    2022

    L'HAY-LES-ROSES, Impôts Entreprises-SIE de VAL-DE-BIÈVRE

    • Valeur min : 18
    • Ma valeur : 96
    • Valeur médiane : 95
    • Valeur max : 100
    Imprimer Demandes de restitution de trop perçu d’impôt sur les sociétés HistoriqueDemandes de restitution de trop perçu d’impôt sur les sociétés

    Sources et méthodes - mise à jour 2025

    Données issues du SI de la DGFIP