Sources et méthodes
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mise à jour
2025
Question type : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service public lors de vos derniers contacts ?
- Réponses proposées : Pas du tout satisfait ; plutôt pas satisfait ; ni satisfait, ni pas satisfait ; plutôt satisfait ; tout à fait satisfait.
Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « plutôt satisfait » et « tout à fait satisfait », en pourcentage.
Question posée : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie ? - Réponses proposées : Tout à fait satisfait ; plutôt satisfait ; plutôt pas satisfait ; pas du tout satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « Tout à fait satisfait » et « plutôt satisfait », en pourcentage.