Refus des droits contraires à la loi européenne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis ressortissant européen travaillant en France. Ma conjointe (mariée) a présenté sa demande d'ouverture des droits à l'assurance maladie à la CPAM de Bouches-du-Rhône, qui lui a été refusée en opposant l'absence d'un titre de séjour à preuve de la régularité du séjour, bien qu'elle avait justifié son identité et son lien familial avec un assuré.

En application de la Directive 2004/38/EC, le droit au séjour pour les membres de la famille d'un ressortissant EU n'est pas sujet à la détention d'un titre de séjour, "la qualité de bénéficiaire des droits pouvant être attestée par tout autre moyen de preuve." Cependant, la CPAM refuse cette possibilité et empêche l'accès aux droits à l'assurance maladie pour la période qui précède la délivrance d'un titre de séjour (ou assimilable) par la Préfecture compétente.

CitoyenUE le 05/06/2026 - Bouches-du-Rhône

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Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour CitoyenUE,

Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'obtention d'un titre de séjour valide est nécessaire pour faire une demande d'affiliation auprès de l'Assurance Maladie.

Je vous conseille la lecture de ce topic de notre forum ameli intitulé "Comment obtenir un numéro de sécurité sociale en étant étranger conjoint de Français en attente de titre de séjour ?".

Vous pouvez également consulter ce topic qui fait le point sur le regroupement familial.

Cependant, une analyse précise de votre situation est nécessaire et nécessite un accès à votre dossier.

Je vous conseille donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)  par téléphone au 36 46

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

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