Prélèvement NHY Assurance

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai souscrit par erreur en 2024 à des contrats d’assurances via un démarchage téléphonique. J’ai tout de suite rappelé pour demander la résiliation des contrats et des prélèvements affiliés. Ce qui m’a été confirmé par téléphone. Le 05/2026 je vois 2 prélèvements liés à ces contrats, je tente d’appeler NHY Assurances , pas de réponse. Je fais donc un SignalConso et j'appelle ma banque pour bloquer les prélèvements et demander un remboursement. Suite à a plainte sur SignalConso, une personne de chez NHY assurance m’a appelé pour me demander de retirer ma plainte, car les prélèvements étaient dû à une erreur dans leur système et qu’ils allaient me rembourser. J’ai effectivement été remboursé.