un dysfonctionnement administratif prefecture Rhone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite signaler un dysfonctionnement administratif grave qui me cause des préjudices immédiats et cumulatifs.

Mon titre de séjour est arrivé à expiration le 15 avril 2026. J'avais déposé ma demande de renouvellement sur la plateforme ANEF dans les délais impartis, en décembre 2024. Suite au changement de procédure — passage de l'ANEF au site de la Préfecture — dont je n'ai jamais été informée, mon dossier n'a pas été traité normalement. J'ai reçu une convocation de la Préfecture du Rhône pour un rendez-vous en juin 2026.

Cette situation, dont je ne suis pas responsable, me cause trois préjudices concrets et immédiats :

1. J'ai été radiée de France Travail : cette administration refuse la convocation préfectorale comme justificatif et exige un récépissé en cours de validité. J'ai donc perdu mes allocations chômage.

2. Je ne peux pas signer un contrat de travail : un employeur attend un document prouvant la régularité de mon séjour pour finaliser mon embauche. Je risque de perdre définitivement cette opportunité professionnelle.

3. La Préfecture du Rhône refuse de me délivrer un récépissé, pourtant prévu par l'article R431-12 du CESEDA, sans justification claire.

Je me retrouve ainsi bloquée entre deux administrations qui ne communiquent pas, alors que j'ai respecté toutes les procédures dans les délais. C'est le changement de plateforme administrative, opéré sans information préalable, qui est à l'origine de cette situation.

J'espère que ce signalement permettra de trouver une solution rapide et d'éviter que d'autres personnes se retrouvent dans la même situation.