L'URSSAF me demande 2 € en plus mais ne permet pas de les payer
Ressenti de l'usager : Négatif
Deux trimestres de suite, l'URSSAF (autoentrepreneur.urssaf.fr) m'a indiqué que je devais un euro de plus que ce qu'elle m'avait retiré (sans que je puisse comprendre pourquoi mais peu importe). J'ai bien sûr voulu régler rapidement ces 2 € dès que je m'en suis aperçu par hasard (puisque je n'ai jamais reçu le moindre message pour m'en avertir) ; mais quand je veux régler sur mon espace URSSAF autoentrepreneur, il n'y a aucun moyen de le faire : quand je consulte les rubriques "régulariser ma situation" dans mon espace personnel du site il m'est indiqué que ma situation est en règle, quand je vais dans la rubrique "mes paiements", aucun moyen de paiement supplémentaire ne m'est proposé, quand je veux ajouter 2 € à mon règlement trimestriel la possibilité ne m'est pas offerte non plus, quand je veux obtenir le RIB de l'URSSAF de ma région je ne le trouve nulle part, quand j'écris un message depuis mon espace je reçois un mail automatique m'invitant à aller consulter la réponse sur un autre site auquel je n'ai pas accès... Devrai-je cesser mes activités parce qu'on me demande 2 euros tout en me privant de tout moyen de les régler (ou de régler 20 € en plus pour être tranquille les trimestres à venir si cela recommence) ?