Caf

Ressenti de l'usager : Neutre

Signalement d’un comportement discriminatoire et non-respect du droit européen.

Je me suis présentée à la CAF, mais l’agente qui m'a reçue a refusé d'accepter mes documents justificatifs : l'acte judiciaire prouvant ma séparation, mon acte de mariage célébré en France, mes avis d’imposition prouvant mon statut de contribuable française, ainsi que les preuves de mon absence de ressources, à l'exception d'une faible pension alimentaire. J’ai également présenté un document du Consulat de Pologne confirmant que les citoyens polonais résidant et payant leurs impôts en France, en tant que citoyens de l'UE, ne sont pas tenus de posséder une carte de séjour. L’agente a néanmoins exigé une carte de séjour. Lorsque j’ai rappelé que, conformément au droit de l'Union européenne, ce titre n’est pas obligatoire pour les ressortissants de l'UE, elle m'a répondu que j’étais donc « seulement une touriste » et que je n'avais droit à aucune aide. À mes arguments, elle a rétorqué : « Ici, c’est le Nord, nous sommes Nordistes, pas chez nous (le droit de l'UE) ». Elle m'a ordonné de revenir avec une carte de séjour. À ma question de savoir qui déciderait de mon droit de résider en France, elle a répondu : « Nous ».

C’est un non-respect flagrant du droit européen envers une citoyenne polonaise résidant en France de manière permanente depuis 11 ans. J'ai été totalement méprisée. Une connaissance m'accompagnait, car je craignais que l'agente ne prétende ne pas comprendre mon français à cause de mon accent, comme cela m'est arrivé plusieurs fois à France Travail. Pourtant, je parle correctement français, ayant étudié 7 ans à l'Alliance Française en Pologne avant mon arrivée. L'agente a commencé à raconter en riant qu'une Espagnole était venue et « n'avait rien compris non plus » concernant la carte de séjour. Elle s'est ensuite autorisée des commentaires déplacés sur le physique et la jeunesse de la personne qui m'accompagnait, tout en mentionnant que sa propre grand-mère était polonaise.