Suspension de toutes mes allocations sans préavis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Tous mes droits viennent d'être suspendus.

Vous me demandez de faire remplir un document à mon nouveau bailleur, alors que je vous ai informé depuis le mois de décembre que mon propriétaire me donnait un congé pour vente au 31 janvier 2026, mais qu'il m'autorisait à occuper le logement jusque fin juillet pour que mon fils puisse terminer son année scolaire.

Aujourd'hui, j'ai eu encore une fois un conseiller au téléphone, qui cette fois-ci me demande un courrier rédigé par le propriétaire stipulant ladite autorisation.

Je vais me retrouver sans argent, je ne pourrai pas payer mon loyer, mes factures, nourrir mon fils...

Pourquoi ne m'a-t-on pas dit au mois de décembre de faire rédiger ce courrier ?

Pourquoi attendre le dernier moment ?

Je me retrouve au pied du mur.

Je vous demande de rétablir mes droits, je sais que vous avez des délais de traitement et je ne peux pas me retrouver sans ressource, je risque de perdre la garde de mon fils.

J'ai prévenu mon propriétaire, je vous transmettrai ses écrits dès réception.

Le week-end de 3 jours approchant si je ne reçois pas mes allocations la semaine prochaine, nous allons nous retrouver moi et mon fils dans une situation catastrophique.

Je vous remercie par avance de votre considération.

AkryLyk le 07/04/2026 à 95300 Pontoise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour

Nous faisons suite à votre message et comprenons pleinement l’inquiétude que la suspension de vos droits peut engendrer, au regard de votre situation personnelle et familiale. Nous mesurons les difficultés que cela peut représenter, en particulier pour votre enfant.

Concernant votre situation de logement, les droits sont conditionnés à la justification d’une occupation effective et régulière du logement.
Dans votre cas, bien que le congé pour vente ait été notifié pour une échéance ultérieure, l’organisme doit disposer d’un document écrit du propriétaire confirmant explicitement l’autorisation de maintien dans le logement au-delà de la date initialement prévue, afin de pouvoir sécuriser votre dossier.

À défaut de ce justificatif, le système a procédé automatiquement à la suspension des droits. Il ne s’agit pas d’une remise en cause de votre bonne foi, mais d’une exigence réglementaire liée aux éléments justificatifs attendus.

Dès réception du courrier de votre propriétaire précisant que vous êtes autorisée à occuper le logement jusqu’à la date indiquée, nous pourrons procéder à la réanalyse de votre situation et, le cas échéant, au rétablissement de vos droits, avec prise en compte rétroactive si les conditions sont réunies.

 

Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 08/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 20 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?