ADP expirée non renouvelée — blocage ANEF changement d'adresse — étudiante en alternance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis étudiante tunisienne en alternance (design, contrat CFE-CGC). J’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour étudiant le 10/06/2025 via l’ANEF. Mon dossier est en instruction à la sous-préfecture de Saint-Denis (93).

Mon attestation de prolongation d’instruction (ADP) a expiré le 08/01/2026. Depuis, je n’ai reçu aucun renouvellement, aucun récépissé et aucune convocation — alors que l’article R431-15-1 du CESEDA oblige le préfet à renouveler l’ADP tant que la décision n’a pas été prise.

Deux problèmes s’ajoutent :

1) Mon adresse sur l’ANEF est l'ancienne . Le téléservice ANEF refuse la mise à jour avec le message « Impossible d’accéder à ce service – une demande est en cours de traitement ».

2) Lorsque je me suis rendue à la sous-préfecture de Saint-Denis en personne, je n’ai pas pu accéder au service — on m’a indiqué oralement de m’adresser à la préfecture de mon nouveau département (Yvelines), sans aucun document écrit.

Je me retrouve donc dans une impasse : la sous-préfecture de Saint-Denis me renvoie vers les Yvelines, l’ANEF bloque le changement d’adresse, et je n’ai plus aucun document valide justifiant la régularité de mon séjour alors que je travaille et étudie en alternance.

Cette situation met en danger mon contrat de travail et mes études.

Je demande :
• Le renouvellement immédiat de mon ADP
• La mise à jour de mon adresse dans le dossier
• Une clarification sur la préfecture compétente pour mon dossier

Merci pour votre aide.

t1oil le 09/03/2026 à 78500 Sartrouville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Vous pouvez écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 09/03/2026

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