CESU+ pour nouveau salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Message rédigé par l'époux de la titulaire du compte en raison de sa malvoyance.
J'ai téléphoné à l'URSSAF car malgré X recherches sur votre site, je ne parvenais pas à trouver une rubrique me permettant d'activer le CESU+ pour une nouvelle salariée pourtant inscrite. Une Conseillère (fort aimable) m'a alors appris que pour pouvoir activer le CESU+ d'un nouveau salarié qui ne détient pas déjà un compte CESU, il me faudra faire une première déclaration de salaire en fin de mois et le payer moi-même (chèque).
Ensuite, le CESU+ pourra être rendu opérationnel pour le mois suivant !
Je n'ai pas trouvé cette information sur votre site (ou alors elle est bien cachée), et notamment pas dans le dépliant intitulé "Embaucher un salarié avec le service Cesu" en complément de la rubrique "Déjà employeur".
Il me paraitrait surprenant que le "système" n'ait pas été prévu pour pouvoir créer un compte CESU+ dès l'embauche d'un nouveau salarié sans compte CESU+. Si c'est bien le cas, quelle est l'explication ?
Si ce n'est pas le cas, quelles démarches précises seraient à suivre ?
A noter que dans notre cas, il s'agit d'un remplacement de deux mois, que le CESU+ ne fonctionnerait donc que pour un mois. Avec la Conseillère, nous en sommes arrivés à la conclusion qu'il serait "plus simple" que je paie la nouvelle salariée pour ces deux mois. L'impossibilité de CESU+ dès l'embauche compliquerait donc ma déclaration fiscale.
Bien entendu, j'établirai la déclaration pour que vous établissiez sa fiche de paie.
Je vous remercie par avance de bien vouloir m'indiquer toute information qui vous paraitrait utile pour solutionner ce remplacement. Nous ne devons pas être les seuls…
Cordialement.

dgudevallet le 24/02/2026 - Loire-Atlantique

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF PAYS DE LA LOIRE

Bonjour,

Merci pour votre message et pour les précisions apportées.

Nous comprenons votre interrogation concernant l’activation du CESU+ pour une nouvelle salariée ne disposant pas encore d’un compte CESU, d’autant plus dans un contexte de remplacement de courte durée.

En effet, pour qu’un salarié puisse bénéficier du service CESU+, certaines conditions techniques doivent être réunies :

Le salarié doit être préalablement inscrit au CESU et disposer de son propre espace personnel.

- Son RIB doit être enregistré et validé dans son compte.

- Le salarié doit donner son accord explicite au dispositif CESU+.

Lorsque le salarié n’a pas encore de compte CESU, le système ne permet pas l’activation immédiate du CESU+ dès l’embauche, car l’adhésion nécessite une action préalable du salarié lui-même. C’est pourquoi une première déclaration “classique” avec paiement direct par l’employeur peut être nécessaire, le temps que l’inscription et l’adhésion soient finalisées.

Il ne s’agit donc pas d’une impossibilité définitive du dispositif, mais d’une contrainte liée au fonctionnement sécurisé du service (validation du RIB et consentement du salarié avant déclenchement des prélèvements).

Dans votre cas — remplacement de deux mois — il peut effectivement être plus simple d’opter pour un paiement direct sur la durée du contrat, tout en effectuant les déclarations CESU afin que les bulletins de salaire soient établis et que la déclaration fiscale reste conforme.

Si toutefois vous souhaitez activer le CESU+ pour le second mois, la démarche serait la suivante :

- Le salarié crée son compte CESU dès que possible.

- Il enregistre son RIB et adhère au service CESU+.

- Vous pourrez alors activer le CESU+ depuis votre espace employeur avant la déclaration du mois concerné.

Nous espérons que ces éléments vous permettront d’organiser sereinement ce remplacement.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 26/02/2026

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