Joindre la MSA . Pour non paiement de mes indemnités

Ressenti de l'usager : Négatif

Schéma fait plus d'un mois que j'ai été en arrêt .
Arrêt de 25jour .
Tu essaies de les contacter par email par téléphone personne ne te réponds .
Il sont un service pitoyable même si je comprends qu'il sont beaucoup de choses à traiter.
Mais quand tu appelle est que chaque fois on te racroche en te disant chaque fois de rappeler plus tard .
Tu cotise chez eux, pour quoi on ne sait pas . Pour prendre mon argent la faut aller vite payer et ils sont très réactifs pour pouvoir les récupérer.
Service lamentable impossible à les contacter après plusieurs mails et plusieurs appels qui n'aboutissent jamais

Patrick le 22/02/2026 à 59660 Merville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (MSA Nord Pas de Calais)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour joindre la MSA. 

Pour optimiser vos chances de contact, il est conseillé d'appeler le 03 2000 2000 lors des heures de plus faible affluence, soit entre 12h00 et 14h30. Vous pouvez également solliciter un rendez vous dans l'un de nos 25 points d'accueil depuis votre espace privé.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Patrick, pour MSA Nord Pas de Calais
Date de la 1ère réponse 24/02/2026

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