Détournement de la volonté de contracter

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un appel téléphonique à un fournisseur d'accès internet sur un autre sujet, mon interlocuteur me propose un abonnement supplémentaire à un tarif en rapport avec l'ancienneté de ma clientèle (5 ans). Suite à ma demande de confirmation de son offre verbale, il me dit m'avoir envoyé une proposition par mail qu'il suffit d'ouvrir en appuyant sur le bouton qu'il m'indique. Ma seule action d'ouverture de cette "Proposition" constitue ensuite acceptation et abonnement pour 24 mois à 30 Euros/mois irréversible et bien entendu, dont le coût est sans rapport avec les montants annoncés verbalement. Trois jours après ces faits, j'ai adressé au siège social de la société en question une lettre recommandée électronique avec A.R., manifestant ma demande de rétractation, dont je possède l'A.R.J'ai ensuite été inondé de messages , puis de menaces d'Huissier et auxiliaires de justice ne laissant aucun doute sur leur volonté d'en poursuivre le recouvrement.
J'ai ensuite pris contact internet avec Gouvernement Signal Conso et j'ai rempli avec précision le formulaire mis à ma disposition. J'ai encore reçu des relances et j'ai donc adressé un second signalement à la suite duquel ma demande de rétractation a finalement été acceptée par mail par ce fournisseur indélicat.