Mauvaise information

Ressenti de l'usager : Neutre

Ma déclaration a été rejetée par 2 fois. J'ai laissé un message resté sans réponse. J'en ai envoyé un second avec pour réponse un lien vers toutes les préfectures de France et de Navarre. Il fallait que je contacte celle d'Ille et Vilaine. Premier essai : le service des associations est ouvert le jeudi entre 9h30 et 11h30. Fort heureusement, je suis retraitée ! J'ai appelé à 9h35 puis 9h45, c'était toujours le répondeur. Vers 11h10, j'ai retenté ma chance. La personne a vérifié mon dossier et a convenu que c'était une erreur de leur part mais que le rejet impliquait de refaire la déclaration. Ce que j'ai fait mais elle a, de nouveau, été rejetée. Le jeudi 5 février, j'ai rappelé. Mon interlocutrice m'a expliqué comment faire. Je lui ai indiqué qu'il n'était pas possible de déposer plus de 2 PV et elle m'a répondu que je pouvais déposer autant de PV que nécessaire. En refaisant la déclaration pour la 4ème fois, j'ai constaté après avoir déposé le PV de l'AG extraordinaire, puis celui de l'AG ordinaire, que je ne pouvais pas déposer celui du CA ayant élu le bureau. De guerre lasse, j'ai déposé ce dernier dans les documents administratifs en espérant que cela fonctionne. A la fin de cette expérience, mon ressenti est neutre, j'attends simplement que les informations données par vos services soient correctes !

BZH35 le 06/02/2026 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Ille-et-Vilaine

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience concernant la déclaration de votre association et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 
Le greffe des associations assure une permanence téléphonique le jeudi matin, de 9 H 30 à 11 H 30. Pendant ce créneau, beaucoup d'appels sont réceptionnés et sont pris les uns après les autres.
Par ailleurs, les usagers peuvent adresser des messages sur la boîte fonctionnelle "pref-associations@ille-et-vilaine.gouv.fr". Une réponse est apportée, en général, sous 24 H - 48 H. 

En ce qui concerne les déclarations en ligne sur le site du service-public/associations, en cas de rejet, le greffe des associations ne peut pas effectuer la moindre modification. Par conséquent, les usagers sont obligés de recommencer la procédure comme si c'était une première demande.

Pour la transmission des documents en ligne, il n'y a pas de limite. Par contre, les documents déposés dans "documents administratifs" ne seront pas reçus.

Nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Marion, pour MI-ATE-départemental de l'Ille-et-Vilaine
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

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