"La démarche n'a pas pu être envoyée."

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de mon inscription en ligne sur les listes électorale, j'ai recontré un problème similaire à d'autres usagers : au moment de la validation de ma demande un message d'erreur "La démarche n'a pas pu être envoyée." apparait.
Cependant, ce message d'erreur n'indique pas l'origine de l'erreur (problème de serveur, erreur dans un champ de remplissage...).
Après plusieurs tentatives l'origine du problème se trouve être le complément d'adresse que j'ai indiqué (numéro d'appartement et étage).
Il serait pertinent qu'un contrôle de remplissage des champs signale à l'usager lorsqu'un champ n'est pas rempli correctement ou contient un caractère non pris en compte par exemple.
Esperant que mon expérience servent à d'autres.

Louis le 04/02/2026 à 76300 Sotteville-lès-Rouen

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Service-public.gouv.fr)

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous prenons en compte votre remarque, que nous transmettons à l'équipe en charge de la démarche d'inscription sur les listes électorales

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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